Мы здесь, чтобы помочь
Есть вопросы по болгарской электронной виньетке? Напишите нам в WhatsApp, начните чат или позвоните — мы доступны 24/7. Обычно мы отвечаем в течение 10 минут.
Выберите способ связи
Центр помощи
Получайте ответы мгновенно на 22 языках. Большинство вопросов решается за секунды.
Онлайн-чат
Начните чат для мгновенных ответов. Доступен 24/7: поддержка ИИ и помощь оператора при необходимости.
+31 85 303 39 23
Напишите нам прямо со своего телефона. Те же быстрые ответы — только удобнее.
Открыть WhatsAppТелефон
04:00–01:00 CET
Предпочитаете поговорить с оператором? Без проблем. Звоните нам по номеру: +31 (0) 85 303 39 23 09:00–17:00 CET, ежедневно.
Позвонить в поддержкуЧасто задаваемые вопросы
Время ответа
Центр помощи
24/7
Мгновенно (самообслуживание)
Онлайн-чат
24/7
Мгновенно (ИИ) или до 10 мин (оператор)
24/7
Менее 10 минут
Телефон
04:00–01:00 CET
Немедленно
Мы отвечаем так же быстро по выходным и праздничным дням. Никаких очередей из заявок. Никаких «мы свяжемся с вами в течение 3–5 рабочих дней.»
Мы говорим на вашем языке
Наш Центр помощи и команда поддержки работают на 22 языках, включая русский, румынский, сербский, греческий, турецкий, македонский, немецкий и многие другие. Болгария граничит с пятью странами и является ключевым транзитным коридором между Европой и Турцией, поэтому, откуда бы вы ни ехали, вы получите поддержку на родном языке. Обращайтесь к нам на своем языке, и мы ответим на нем же.
«У меня возникла проблема с номерным знаком в воскресенье вечером. За 8 минут служба поддержки решила вопрос через WhatsApp. Исключительный сервис!»
Thomas G.
Вам также может понадобиться
Почему стоит выбрать нас →
Наши гарантии и покрытие компенсационных сборов
О нас →
Познакомьтесь с командой vignettebulgaria.com
Центр помощи →
Просмотрите все статьи поддержки
Информация о компании
vignettebulgaria.com — это специализированная платформа для оплаты дорожных сборов, управляемая компанией Maut & Vignette B.V.
Мы зарегистрированы в Нидерландах и стремимся сделать автомобильные поездки по Европе проще. С 2014 года мы помогли более чем 100 000 водителей пересекать границы без лишней бумажной волокиты и штрафов из-за незнания местных правил.
АДРЕСА ОФИСОВ
Офис в Нидерландах
Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Нидерланды
Офис в Бельгии
Place Marcel Broodthaers 8 — бокс 5, 1060 Brussels, Бельгия
Ваши данные в безопасности
Примечание GDPR
Ваши данные хранятся в пределах ЕС и обрабатываются в соответствии с GDPR. Они не продаются и не передаются третьим лицам.
KvK (Торгово-промышленная палата)
85804363
НОМЕР НДС (VAT)
NL863747814B01