Czechvignette.cz Általános Szerződési Feltételek

1. Fejezet: Fogalommeghatározások

2. Fejezet: A vállalat a Czechvignette.cz mögött

3. Fejezet: Hatály

1. Jelen szerződési feltételek minden ajánlatunkra és minden, Ön és közöttünk létrejött szerződésre vonatkoznak.
2. A szerződési feltételek a vásárlás előtt elérhetők a weboldalon. Ön bármikor elmentheti vagy kinyomtathatja azokat.
3. A szerződési feltételek minden ügyfélre vonatkoznak, beleértve a holland Polgári Törvénykönyv 6. könyv 230g cikke szerinti fogyasztókat is.

4. Fejezet: A szerződés létrejötte

1. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön elfogadja az ajánlatunkat (befejezi a vásárlást) és teljesíti a feltételeket (helyes adatok megadása és fizetés).
2. A rendelést haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazoljuk.
3. Az elektronikus fizetések és adatátvitel során megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk.
4. A rendelés visszaigazolásával együtt az alábbi információkat adjuk át az Ön számára:
   • kapcsolati adatainkat kérdések vagy panaszok esetére
   • tájékoztatást az elállási jogról
   • a teljes árat áfával együtt
   • az elállási nyilatkozat mintáját

5. Fejezet: Elállási jog (fogyasztók részére)

1. Ön indokolás nélkül elállhat a szerződéstől 14 napon belül.
2. A 14 napos határidő a vásárlást követő napon kezdődik.
3. Fontos azonban, hogy amikor e-matricát vásárol, Ön ezzel kifejezetten azt kéri, hogy a regisztráció azonnal megtörténjen. A vásárlás befejezésével Ön tudomásul veszi, hogy:
   • Kéri a szolgáltatás azonnali teljesítését
   • Az e-matrica cseh rendszerben történő regisztrációját követően a szolgáltatás teljesítettnek minősül
   • A regisztráció befejezése után elveszíti az elállási jogát
4. Ennek oka, hogy a regisztrált e-matrica nem vonható vissza, mivel az a rendszámhoz kapcsolódik a cseh nemzeti adatbázisban.

6. Fejezet: Az elállás menete

1. Az elállási szándékát a Súgóközponton keresztül vagy az alábbi elállási nyilatkozat használatával jelezheti.
2. Az értesítést a 14 napos elállási időszakon belül kell megtennie.
3. Abban az esetben, ha azonnali teljesítést kért és utólag áll el a szerződéstől, köteles megfizetni a már teljesített szolgáltatás arányos részét.

Megjegyzés: az azonnali teljesítés kérésével (közvetlen regisztráció) a fogyasztó tudomásul veszi, hogy elveszíti az elállási jogát, amint a szolgáltatás teljes mértékben teljesítésre került (az e-matrica aktívvá válik).

8. Fejezet: Mikor nem lehetséges az elállás

1. Ön nem állhat el a szerződéstől, ha a szolgáltatás már teljes mértékben teljesült, és:
   • Ön kifejezetten kérte az azonnali teljesítést (vagyis az e-matrica regisztrációját)
   • Elfogadta, hogy a regisztráció befejezése után elveszíti az elállási jogát
2. A vásárlással mindkét feltételt elfogadja.

9. Fejezet: Árak

1. Áraink tartalmazzák:
   • A hivatalos cseh autópálya-matrica díját (az edalnice.cz által meghatározott összeg szerint)
   • A regisztrációért és ügyféltámogatásért felszámított szolgáltatási díjunkat
2. Áraink az áfát tartalmazzák.
3. Nincsenek rejtett költségek. Fizetés előtt a rendszer a teljes összeget megjeleníti.

Fejezet: Teljesítés

1. Az e-matricát a lehető leggyorsabban regisztráljuk a hivatalos cseh rendszerben, jellemzően perceken belül.
2. Ön a fizetést követően alábbiakat kapja:
   • Egy visszaigazoló üzenetet közvetlenül a fizetés után
   • Egy e-mailt a rendelés részleteivel
   • Egy második e-mailt a PDF visszaigazolással, miután a regisztráció befejeződött
3. A digitális autópályamatrica az Ön által kiválasztott kezdő dátumtól érvényes.

Fejezet: Fizetés

1. A fizetés a vásárlás végén azonnal esedékes.
2. Az Ön által megadott adatok (rendszám, e-mail cím) helyességért Ön a felelős.
3. Ha hibát észlel, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

14. Fejezet: Panaszok

1. Panaszát a Súgóközponton keresztül nyújthatja be.
2. Kérjük, írja le egyértelműen a problémát és adja meg a rendelési számát.
3. 14 napon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, erről tájékoztatjuk.
4. Európai Uniós online vitarendezés: Magyar állampolgárként vagy rezidensként Ön EU-s fogyasztó, így ha nem sikerül megoldani a panaszt, igénybe veheti az Európai Bizottság ODR platformját is: https://ec.europa.eu/consumers/odr 

15. Fejezet: Felelősség

1. Felelősséget vállalunk minden olyan kárért, amely abból adódik, hogy az e-matricát nem megfelelően regisztráltuk, a 10. fejezetben meghatározott bírsággarancia keretein belül.
2. Nem vállalunk felelősséget az alábbi esetekben:
   • Az Ön által megadott hibás adatokból eredő problémák
   • A cseh útdíjrendszer működésével kapcsolatos, rajtunk kívül álló hibák
   • Az e-matrica érvényességének kezdete előtt keletkezett bírságok
   • Az e-matrica érvényességének lejáratát követő bírságok
   • A bírsággarancián túlmutató közvetett károk

16. Fejezet: Adatvédelem

Az Ön személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük, amely az Adatvédelmi aloldalon érhető el. Megfelelünk a GDPR előírásainak, és az adatokat nem értékesítjük tovább harmadik fél számára.

17. Fejezet: Alkalmazandó jog

1. Jelen Szerződési Feltételekre a holland jog az irányadó.
2. Ha Ön más EU-tagállamban élő fogyasztó, akkor az adott ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is alkalmazandók. Magyarország esetében a magyar fogyasztóvédelmi szabályok is alkalmazandók.